Politica de confidențialitate

Ultima actualizare

11 septembrie 2026

Scopul politicii

Această politică explică modul în care naverune colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal atunci când vizitați sau utilizați magazinul online, plasați o comandă sau contactați serviciul clienți.

Operatorul datelor

naverune este un brand de magazin online deținut și operat de HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED.

HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED

BRN: 67714226

Sediu social: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING, NO. 75 FA YUEN STREET, MONG KOK, KOWLOON, HONG KONG

E-mail pentru confidențialitate și asistență: servicero@naverune.com

Date pe care le putem colecta

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem prelucra: numele; adresa de facturare și livrare; numărul de telefon și adresa de e-mail; informații despre comenzi și tranzacții; informațiile necesare procesării plății; mesajele transmise serviciului clienți; adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și informații tehnice similare; informații despre utilizarea site-ului; preferințe privind cookie-urile și comunicările comerciale.

Datele complete ale cardului bancar sunt procesate de furnizori autorizați de servicii de plată și nu sunt stocate direct de companie.

Cum utilizăm datele

Putem utiliza datele personale pentru procesarea și gestionarea comenzilor, procesarea plăților, pregătirea și livrarea comenzilor, gestionarea retururilor și rambursărilor, furnizarea serviciului clienți, prevenirea fraudei și securizarea site-ului, îndeplinirea obligațiilor legale, fiscale și contabile, îmbunătățirea site-ului și serviciilor și, atunci când există consimțământul necesar sau un alt temei legal aplicabil, trimiterea comunicărilor comerciale sau de marketing.

Temeiuri juridice

În funcție de situație, temeiurile juridice pentru prelucrarea datelor pot include executarea contractului cu clientul, îndeplinirea obligațiilor legale, interesele legitime și consimțământul utilizatorului.

Furnizori de servicii și destinatari

Pentru operarea magazinului online, putem transmite date, în măsura necesară furnizării serviciilor, către furnizori terți, inclusiv Shopify și furnizori de infrastructură tehnică, procesatori de plăți, furnizori de logistică și livrare, furnizori IT și de servicii pentru clienți, precum și furnizori de analiză sau publicitate atunci când aceste servicii sunt efectiv utilizate și sunt respectate preferințele de consimțământ. Acești furnizori primesc doar datele necesare îndeplinirii atribuțiilor lor.

Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri necesare funcționării sale și, în funcție de preferințele utilizatorului, cookie-uri pentru analiză, funcționalitate sau publicitate. Atunci când legea impune consimțământul, cookie-urile care nu sunt necesare vor fi activate numai după obținerea consimțământului corespunzător. Preferințele pot fi ajustate prin mecanismul de gestionare a consimțământului pentru cookie-uri disponibil pe site.

Transferuri internaționale

Unii furnizori de servicii pot prelucra date în alte țări sau regiuni. Atunci când legislația aplicabilă o impune, vom aplica măsuri adecvate de protecție pentru transferurile internaționale de date.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate. Pentru îndeplinirea obligațiilor legale, fiscale și contabile sau pentru soluționarea unor potențiale litigii, datele pot fi păstrate pentru perioadele permise sau impuse de lege.

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă, puteți avea dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea datelor inexacte, ștergerea datelor în condițiile prevăzute de lege, restricționarea anumitor prelucrări, opoziția față de anumite prelucrări, portabilitatea datelor, retragerea consimțământului acordat anterior și depunerea unei plângeri la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea drepturilor, contactați: servicero@naverune.com

Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării necorespunzătoare.

Contact

HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED

Sediu social: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING, NO. 75 FA YUEN STREET, MONG KOK, KOWLOON, HONG KONG

E-mail: servicero@naverune.com