Despre noi

Bun venit pe naverune

naverune este o platformă de cumpărături online dedicată furnizării de produse practice, de încredere și de calitate. Ne dorim să oferim fiecărui client o experiență de cumpărături sigură și fără griji, prin informații clare despre produse, un proces de cumpărare simplu și servicii post-vânzare prompte.

Cine suntem?

Website-ul nostru este operat de următoarea entitate juridică:

Denumirea companiei: HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED

Denumirea în limba chineză: 香港塞倫科技有限公司

Adresa companiei: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING NO.75, FA YUEN STREET, MONG KOK, KL, HONG KONG

Domeniul de activitate: TRADING

Activitatea noastră se concentrează în principal pe comerț și vânzare cu amănuntul online, oferind clienților din diferite regiuni o gamă variată de produse pentru uz zilnic.

Ce oferim

Ne străduim să selectăm produse care combină utilitatea, un raport bun calitate-preț și un standard corespunzător de calitate, din categorii precum articole pentru viața de zi cu zi, produse pentru casă, îmbrăcăminte și accesorii, articole pentru activități în aer liber și produse de îngrijire personală.

Depunem toate eforturile pentru ca informațiile prezentate pe paginile produselor să fie cât mai clare, inclusiv fotografiile, specificațiile, funcțiile, dimensiunile, prețurile, informațiile privind livrarea și condițiile serviciilor post-vânzare, astfel încât clienții să poată lua o decizie cât mai bine informată înainte de plasarea comenzii.

Principiile serviciilor noastre

Credem că un magazin online de încredere nu înseamnă doar vânzarea de produse, ci și oferirea unor servicii clare, responsabile și ușor accesibile.

De aceea, acordăm o atenție deosebită următoarelor aspecte:

• informații clare și transparente despre produse;
• o experiență de plată sigură și convenabilă;
• servicii de livrare stabile și de încredere;
• asistență post-vânzare promptă și profesionistă;
• protejarea informațiilor personale ale clienților.

Angajamentul nostru

Dacă întâmpinați probleme legate de comenzi, livrare, retururi, rambursări sau produse în timpul cumpărăturilor, puteți contacta oricând echipa noastră de servicii pentru clienți.

În funcție de situația concretă, vă putem oferi asistență pentru verificarea comenzii, urmărirea livrării, înlocuirea produselor, reexpedierea acestora, rambursarea contravalorii sau alte soluții rezonabile.

Contactați-ne

Dacă aveți orice întrebări, nu ezitați să ne contactați prin următoarele date:

E-mail serviciul clienți: servicero@naverune.com

Programul serviciului clienți: Luni–vineri, între orele 9:00 și 18:00

Numele magazinului: naverune